Pour faire face aux préoccupations croissantes liées au phishing, au spam et à d'autres menaces de sécurité, nous avons mis en place un système de code PIN de support pour WP Crono. Cette mesure de sécurité supplémentaire permet de vérifier votre identité en tant que client avant d'apporter des modifications à votre site Web, à votre compte ou à votre hébergement.
Notre équipe peut vous demander votre code PIN via différents canaux d'assistance, tels que notre widget d'assistance, les e-mails, les formulaires de contact et même dans votre tableau de bord administrateur WordPress si vous utilisez nos services de maintenance.
Veuillez prendre connaissance des points suivants :
Le code PIN se regénère automatiquement en arrière-plan, garantissant qu'il ne soit jamais le même.
Vous ne pouvez pas sauvegarder le code et le réutiliser. Une fois validé par notre équipe, un nouveau sera généré pour la prochaine fois.
Connectez-vous à votre Espace Client WP Crono.
Cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit de la page. Une fenêtre déroulante apparaîtra, affichant votre code PIN de support. Cliquez dessus deux fois pour le copier.
Vous pouvez maintenant confirmer votre compte auprès de notre équipe, qui traitera votre demande.
Si vous souhaitez générer manuellement un nouveau code PIN de support, c'est simple. Cliquez sur Mon Compte dans le menu supérieur de l'Espace Client WP Crono.
Sur la barre latérale inférieure gauche, vous trouverez un lien intitulé Générer Nouveau, qui générera un nouveau code PIN de support.
Vous pouvez ensuite le copier et le masquer.
